Duty Manager Passenger Department

Er du vores kommende Duty Manager?

Vil du være en del af en international operation, hvor beslutninger træffes i realtid, og hvor du er med til at sikre, at den daglige drift fungerer effektivt og professionelt?

Hos Menzies Aviation i Københavns Lufthavn driver vi en kompleks og dynamisk passageroperation med høje krav til kvalitet, sikkerhed og on-time performance. Som Duty Manager får du en nøgleposition i hjertet af driften, hvor du koordinerer ressourcer, understøtter medarbejdere i den daglige operation og sikrer, at vores kunder oplever en professionel og effektiv service hver dag.

Vi søger nu en stærk og motiveret driftsprofil til vores team af Duty Managers i passagerafdelingen.

Som Duty Manager får du en central rolle i den daglige operation, hvor du er med til at sikre, at vores fly afgår rettidigt, sikkert og med høj kvalitet. Du planlægger og disponerer ressourcer, prioriterer opgaver og sikrer et tæt samarbejde mellem de forskellige funktioner i operationen.

Vores kunder stiller store krav til on-time performance. Det betyder, at du som Duty Manager skal kunne bevare overblikket, koordinere opgaver effektivt og understøtte operationen, så vi leverer vores ydelser til tiden og med høj kvalitet.

Du vil arbejde tæt sammen med kollegaer i passager-, rampe- og operationsafdelingen samt være en vigtig sparringspartner i forhold til udvikling og optimering af den daglige drift.

Med reference til Team Managers og Passenger Service Manageren bliver dine primære arbejdsopgaver:

• Planlægning og optimering af den daglige drift
• Sikre høj service og stærk on-time performance
• Koordinering og disponering af ressourcer i operationen
• Understøttelse og vejledning af medarbejdere i den daglige drift
• Tæt dialog med kunderepræsentanter
• Rapportering og kvalitetssikring
• Bidrage til løbende udvikling og forbedring af operationelle processer
• Registrering af arbejdstid, der falder uden for det planlagte skift, i vores tidsregistreringssystem

Stillingen indebærer skiftende arbejdstider døgnet rundt samt arbejde hver anden weekend.

Hvilken profil søger vi?

• Har erfaring med koordinering og drift i et operationelt miljø
• Bevarer roen og overblikket i pressede situationer
• Kommunikerer klart og professionelt
• Har gennemslagskraft og stærke samarbejdsevner
• Arbejder struktureret og målrettet
• Har stærke IT-kompetencer
• Motiveres af ansvar og beslutningstagning i en dynamisk hverdag

Du skal være flydende på dansk og engelsk samt kunne kommunikere på svensk eller norsk.

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan fremvise ren straffeattest og have kørekort.

Vi tilbyder

Vi kan tilbyde dig en alsidig rolle i et internationalt miljø, hvor tempoet er højt, og to dage sjældent er ens. Du bliver en del af et stærkt team med høj faglighed, god humor og et fælles fokus på kvalitet, sikkerhed og operationel succes.

Rekrutteringsprocessen

Som en del af udvælgelsesprocessen vil vi i høj grad vurdere kandidaternes forberedelse, refleksioner og motivation for rollen som Duty Manager. Vi ønsker ikke blot at høre om din erfaring, men også at forstå dine tanker om drift, samarbejde og udviklingen af vores operation.

I samtalen vil vi blandt andet lægge vægt på:

• Hvordan du har forberedt dig til rollen.
• Dine visioner og tanker om Duty Manager-funktionen.
• Hvad du vil bidrage med til den eksisterende Duty Manager-gruppe.
• Din evne til at reflektere over tidligere erfaringer og omsætte dem til læring.
• Din forståelse af at skabe overblik og træffe beslutninger i en operation med højt tempo.
• Hvorfor netop du mener, at du er den rette kandidat.

Din forberedelse og refleksioner vil være afgørende elementer i vurderingen.

Vi ønsker at skabe lige vilkår for alle kandidater. Derfor vil alle ansøgere blive vurderet ud fra de samme kriterier og blive stillet de samme kernespørgsmål under samtalen.

Sådan søger du

Har du lyst til at blive en del af Menzies Aviation, så send os en motiveret ansøgning om, hvorfor netop du skal være vores kommende Duty Manager. Benyt herefter knappen "Apply Now / Søg Nu" på siden for at indsende din ansøgning.

Husk at vedhæfte følgende dokumenter under "CV, ANSØGNING, STRAFFEATTEST OG RELEVANTE DOKUMENTER" i ansøgningsprocessen:

• Motiveret ansøgning
• CV
• Straffeattest(er)
• Dokumentation for eventuel uddannelse (kursus- eller eksamensbeviser)

Straks efter oprettelse af profil og ansøgning modtager du en bekræftende e-mail. Hvis du ikke modtager en e-mail, bedes du kontrollere dit spamfilter, da bekræftelsen i nogle tilfælde kan havne der.

Af hensyn til GDPR skal vi oplyse, at vi opbevarer dit CV i op til 6 måneder.