DIN ROLL
Detta är en kombinerad tjänst som ATO (Biljettdisk) och Check in Agent. Arbetstiden fördelas mellan ATO och Check in beroende på vart behovet är störst. Som en del av vår verksamhet kommer du att vara våra kunder behjälplig med biljetthantering, så som omskrivning och ombokning, att ta betalt för överskjutande bagagevikt samt övrigt förekommande uppgifter. Genom att följa flygbolagsspecifika procedurer, sätter du våra kunder och deras kunders behov främst i allt du gör. Viss del av arbetet är förlagt i check-in. Då arbetet vid biljettkontoren och check-in sker i anslutning till flygavgångar och i direktkontakt med våra passagerare innebär det att arbetstempot emellanåt är högt.

Krav:

God IT-vana
Kund- och säkerhetsfokus
En approach som är respektfull, vänlig och stöttande
Flexibilitet och förmågan att anpassa sig till förändrade prioriteringar och situationer
Goda språkkunskaper i svenska och engelska i tal såväl som i skrift, övriga språk är meriterande
Utbildning/erfarenhet av Amadeus eller annan GDS
TRAC-utbildning är meriterande
Check in kompetens
Tidigare erfarenhet inom ticketing är meriterande
Du skall vara serviceinriktad, lösningsorienterad och professionell i ditt arbetssätt och bemötande

VAD DU FÅR AV OSS

Du kommer att vara del av en organisation som förstår värdet av den roll medarbetarna spelar. Du kommer snabbt att märka att flygplatsmiljön är en unik plats att arbeta på. Flygplatsvärlden är en värld i sig, en folkrik värld med ett högt tempo, där ingen dag är den andra lik. Du kommer att arbeta i en variationsrik miljö med utvecklingsmöjligheter där du har vårt fulla stöd, för att hjälpa dig genom din karriär och utveckling hos oss.

Som anställd hos oss krävs det att du genomgår en säkerhetsprövning genom Transportstyrelsen i enlighet med Airport Regulations, där godkänt resultat krävs. För att uppfylla dessa krav är en del att du kan bevisa vad du gjort de senaste 5 åren i form av referenser och stödjande dokumentation, så som intyg och certifikat.

STARTDATUM: Efter överenskommelse
ARBETSTIDER: Skifttjänstgöring, vilket innebär tjänstgöring dag, kvällar och helger. Ob-tillägg enligt gällande kollektivavtal
OMFATTNING: 80% tillsvidareanställning som inleds med en 6 månaders provanställning
PLACERING: Arlanda flygplats
URVAL: Sker löpande så varmt välkommen med din ansökan innan ansökningstiden har gått ut (tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag)
SISTA ANSÖKNINGSDAG: 2025-03-09

OM MENZIES AVIATION
Menzies Aviation är ett globalt markserviceföretag där passagerare, ramp och frakt hanteras. Vår personal tar hand om miljoner passagerare och ser till att bagage hanteras, flygplan är klara för boarding och att bagaget hanteras varsamt.

Med verksamhet i 60 länder vid mer än 300 stationer och ett världsomspännande team med fler än 48000 anställda, hanteras över 500 flygbolag och över en miljon flygningar och 1,6 miljoner ton frakt varje år... och vår verksamhet växer fortfarande. Vi arbetar för att vara bäst på det vi gör och det betyder att vi anställer de bästa i branschen.

Documents