Overzicht

Mensen. Passie. Trots. Dit is wat onze teams drijft sinds 1833.

Sindsdien hebben we ons ontwikkeld tot een cruciale partner in de wereldwijde luchtvaartindustrie en leveren we tijdkritische logistieke diensten op 350 locaties in meer dan 65 landen, verspreid over zes continenten. Maar de kern van ons bedrijf zijn onze mensen. Als je op zoek bent naar een functie met mogelijkheden om te leren en je te ontwikkelen, kan dit het begin zijn van een spannende reis.

Duty Manager RTM

Locatie: Rotterdam The Hague Airport
Rapporteerd aan: Business Unit Manager

Doel van de functie Operationeel verantwoordelijk voor het totale Import of Exporthandelingsproces, veiligheid en administratie, personeelsmanagement en klantrelaties.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Operationeel procesbeheer Import en Export

Is verantwoordelijke voor het toezicht op de voortgang van het afhandelingsproces gedurende de shift.

Veiligheid

Verantwoordelijk voor een correct en veilig gebruik van het afhandeling equipement.
Naleving van procedures en werkinstructies.

Rapportage en administratie

Het toepassen van een motiverende en mensgerichte leiderschapsstijl binnen de afdeling.
Naleving van HRM richtlijnen (houden van werkoverleg, werving en selectie, introductie, training on the job, beoordeling, ziekteverzuimbegeleiding, voeren van functionerings- en disciplinaire gesprekken etc.).
Coördineert personele capaciteitsproblemen.
Ziet toe op gemaakte afspraken m.b.t. werkinstructies, verlof, werk- en rusttijden en cao bepalingen.
Ziet toe op gemaakte afspraken van persoonlijke veiligheid van collega's en ondergeschikten.

Klantrelaties

Onderhoudt op regelmatige basis contacten met klanten (carriers, verladers en expediteurs).

Verrichten van diverse, overige werkzaamheden

Verantwoordelijk voor het opleiden van de nieuwe medewerkers.
Dient zorg te dragen dat deze medewerkers “allround” ingezet kunnen gaan worden.

Deskundigheid

HBO/MBO werk- en denkniveau.
Kennis van logistieke en administratieve afhandelingsprocessen (onder andere voorschriften en regelgeving).
Peoplemanager en teamplayer.
Service- en klantgericht werken.
Ruime ervaring in leidinggeven.
Ruime ervaring in de luchtvracht bij voorkeur met geautomatiseerde processen.
Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.
Is in staat de orde en de regels te handhaven (o.a. met betrekking tot kleding en gedrag).

Nageleefde voorschriften

Naleven van geldende wet- en regelgeving inzake veiligheid, security, arbo, milieu en gedragsregels zoals genoemd in art. 4 en 5 van de CAO Menzies World Cargo (Nederland) B.V..

Gezondheid, veiligheid en naleving

Medewerker voeren riscogerelateerde werkzaamheden uit die betrekking hebben op zijn of haar functie. De medewerker heeft de verantwoordelijkheid en een plicht om tijdens het werk:

zorg in acht te nemen voor de gezondheid en veiligheid van zichzelf en van anderen om zich heen, die beïnvloed kunnen worden door zijn/haar acties of nalatigheden tijdens de werkzaamheden;
samen te werken met hun manager/supervisor om hen in staat te stellen om te voldoen en correcte uitvoering aan alle wettelijke vereisten die aan het bedrijf worden opgelegd;
niet opzettelijk of roekeloos ingrijpen of misbruik maken van iets dat door het bedrijf wordt verstrekt in het belang van gezondheids- veiligheids- of welzijnsredenen;
De manager of leidinggevenden te informeren met betrekking tot werksituatie, materiaal of activiteiten die tot serieuze of directe bedreiging kan leiden van de gezondheids- en veiligheidsmaatregelingen;
alle gevaren, bijna-ongevallen, incidenten, ongevallen of gevaarlijke voorvallen aan hun manager / teamlead te melden, zij zullen de procedures van de gezondheid en veiligheid handleiding volgen;
het werk uit te voeren in overeenstemming met de verstrekte informatie, training en eventuele specifieke gezondheids- en veiligheidsregels of procedures op de werkplek;
Het gezondheids- en veiligheidsbeleid van het bedrijf volledig te begrijpen;
Trainingen te volgen die door het bedrijf georganiseerd kunnen worden;
Volledig naleven van het beleid omtrent: gelijke kansen, intimidatie en gegevensbescherming;
De MORSE (Menzies, Operating, Responsibly, Safely, Effectively) code te volgen.

Professionele normen

Respectvolle, ondersteunende en vriendelijke benadering.
Duidelijke en eerlijke communicatie.
Gepassioneerd en gedreven.
Flexibel en begrijpen van veranderende prioriteiten en situaties.
Stipt en betrouwbaar.
Vertrouwd en gefocust.

Diversiteit

Menzies Aviation is een toegewijde werkgever die gelijke kansen biedt en moedigt sollicitaties aan voor voldoende gekwalificeerde en in aanmerking komende sollicitanten ongeacht geslacht, ras, handicap, leeftijd, seksuele geaardheid, geslachtsverandering, religie of overtuiging, burgerlijke staat, zwangerschap en moederschap. We streven naar het creëren van een inclusieve werkomgeving, waarin de verschillende kennis, perspectieven, ervaringen en benaderingen van ons wereldwijde personeelsbestand vertegenwoordigd zijn. Waar iedereen zich gewaardeerd voelt en zijn volledige potentieel kan bereiken.

Houd er rekening mee dat we als onderdeel van ons wervingsproces verschillende processen kunnen gebruiken om ons te helpen inzicht te krijgen in uw vaardigheden en ervaring met betrekking tot de functie.

Als onderdeel van ons wervingsproces zullen we altijd overwegen hoe kandidaten passen bij onze waarden, waarover u hier meer kunt lezen.

Documents