Operations Officer FHT

Overzicht

Mensen. Passie. Trots. Dit is wat onze teams drijft sinds 1833.

Sindsdien hebben we ons ontwikkeld tot een cruciale partner in de wereldwijde luchtvaartindustrie en leveren we tijdkritische logistieke diensten op 200 locaties in meer dan 37 landen, verspreid over zes continenten. Maar de kern van ons bedrijf zijn onze mensen. Als je op zoek bent naar een functie met mogelijkheden om te leren en je te ontwikkelen, kan dit het begin zijn van een spannende reis.

Operations Officer FHT Loadmaster 

Rapporteerd aan: operational manager FHT 

Geeft leiding aan: ca. 2-3 in-/externe medewerkers (functioneel) 

Locatie: Schiphol 

Functiecontext  
 

Menzies Aviation te Schiphol, Amsterdam levert passagiers- en bagageafhandelingsdiensten voor de luchtvaart en is diverse luchtvaartmaatschappijen van dienst. Het Freight Handling Team (FHT) is gericht op het laden en lossen van vrachtvliegtuigen. De afdeling ressorteert onder de business unit manager FHT.  

Per shift zijn er binnen het team FHT ca. 3 deputy flightwatchers, ca. 12 flight handling coordinators, ca. 12 ramp equipment specialists, ca. 16 ramp agents A en ca. 24 ramp agents B werkzaam. Daarnaast zijn er in dagdienst een manpower control planner en een training coordinator werkzaam, en 5 operations officers FHT/loadmasters in continue dienst. 

In de rol van loadmaster is de functie volledig verantwoordelijk voor de veiligheid van vliegtuig, crew en belading aan boord, heeft de functie supervisie over de vrachtafhandelingsdiensten van de in- en externe organisatie en tekent hiervoor af (vluchtverantwoordelijkheid). De functie is geconsigneerd om buiten kantooruren voor FHT-verstoringen die van invloed zijn op het afhandelingsproces op te lossen binnen kaders. 

Doel van de functie 
 

Opstellen van load- en flightplanningen op de korte tot middellange termijn en fungeren als loadmaster t.b.v. het vrachtafhandelingsproces.  

Belangrijkste verantwoordelijkheden   
 

Flightplanning & crewbriefing  

• Verzamelen van vluchtgerelateerde gegevens (gewicht, afmetingen, aantallen etc.) uit in- en externe systemen. 

• Samenstellen van vluchtgerelateerde gegevens en toevoegen aan vliegplannen.  

• Verstrekken van bijgewerkte vliegplannen aan eurocontrol en vliegtuigbemanning. 

• Briefen van de bemanning- en afstemmen over vliegplannen, geven van advies.  

• Beoordelen en verwerken van vluchtgerelateerde informatie (incl. vluchtschema's) via in-/externe computersystemen t.b.v. kostenberekeningen en vluchtinformatie. 

• Up-to-date houden van vluchtinformatie t.b.v. In-/ externe klanten en personeels- en materiaalplanning. 

 Loadplanning  

• Plannen (per vlucht) van de afhandeling van vrachtplaten in vliegtuigen van diverse vliegtuigmaatschappijen m.b.v. systemen van betreffende vliegtuigmaatschappij, rekening houdend met de efficiënte laadvolgorde, positie van vracht in het vliegtuig (gewichtbalans belading), brandstofverbruik en vliegveiligheid (bijv. gevaarlijke stoffen).  

• Opstellen en uitgeven van beladingsinformatie aan flight handling coordinator. 

• Vertalen van beladingsinformatie naar het betreffende beladingsplan. 

• Bewaken van de voortgang van vrachtafhandelingsprocessen, corrigerend optreden bij (dreigende) stagnaties. 

 Loadmaster & ground security coordinator  

• Toezien op het fysieke vrachtafhandelingsproces conform loadplanning.  

• Zorg dragen voor positioneren en segregeren van gevaarlijkse stoffen aan boord. 

• Complementeren van loadingplanning- en weight and balanceformulieren aan boord. 

• Instrueren van in- of extern afhandelingspersoneel met opbouw, gewichtsverspreiding van speciale vracht. 

• Doen uitvoeren van controles; uitvoeren en documenteren van aircraft security search, audits op activiteiten, geldige/zichtbare identificatie van personen aan boord. 

• Briefen van in-flight security coordinator bij onveilige situaties. 

• Fungeren als coordinator en 1e aanspreekpunt voor lokale autoriteiten, crew en vliegtuigmaatschappij bij calamiteiten gedurende de grondoperatie. 

 Oplevering 

• Beoordelen of vrachtafhandelingsdiensten voltooid- en juist uitgevoerd zijn, aftekenen van beladingsplan (loadmaster). 

• Signaleren en corrigeren of escaleren van afwijkingen aan deputy flightwatcher. 

• Up-to-date houden van systemen m.b.t. aankomst en vertrektijden van vliegtuigen, versturen van verplaatsingen/movements. 

 Verleende ondersteuning  

• Uitvoeren van alle voorkomende werkzaamheden van ramp agent A of flight handling coordinator. 

 Verantwoord functioneren  

• Naleven van bedrijfsvoorschriften o.h.g.v. Veiligheid, arbo en milieu. 

• Signaleren en corrigeren van afwijkingen conform procedures. 

 Bezwarende werkomstandigheden 

• Uitoefenen van kracht bij aan-, afkoppelen en duwen van pallets tijdens uitvoering operationele FHT-werkzaamheden 

• Eenzijdige houding en belasting van arm- en rugspieren bij langdurig bedienen van een palletmover en loader systeem bij uitvoering operationele FHT-werkzaamheden. 

• Hinder van weersomstandigheden en lawaai op het platform, dragen van persoonlijke beschermingsmiddelen. 

• Kans op letsel door aanrijding met ground equipment materieel. 

 Overige functie-informatie 

• Jaarlijkse (her)certificering benodigd t.b.v. Het bewaken van wettelijke en maatschappijvoorschriften en vliegtuigprocessen. 

• Wettelijke certificering benodigd i.h.k.v. Gevaarlijke stoffen (IATA CAT.6) en FAA-voorschriften. 

• De functie volgt een jaarlijkse ground security coordinatortraining. 

Nageleefde voorschriften 

• Naleven van geldende wet- en regelgeving inzake veiligheid, security, Arbo, milieu en gedragsregels zoals genoemd in de policies van Menzies Aviation (Nederland) B.V. 

 Gezondheid, veiligheid en naleving  

Medewerker voeren riscogerelateerde werkzaamheden uit die betrekking hebben op zijn of haar functie. De medewerker heeft de verantwoordelijkheid en een plicht om tijdens het werk: 

• Zorg in acht te nemen voor de gezondheid en veiligheid van zichzelf en van anderen om zich heen, die beïnvloed kunnen worden door zijn/haar acties of nalatigheden tijdens de werkzaamheden. 

• Samen te werken met hun manager/supervisor om hen in staat te stellen   om te voldoen en correcte uitvoering aan alle wettelijke vereisten die aan het bedrijf worden opgelegd. 

• Niet opzettelijk of roekeloos ingrijpen of misbruik maken van iets dat door het bedrijf wordt verstrekt in het belang van gezondheids- veiligheids- of welzijnsredenen. 

• De manager of leidinggevenden te informeren met betrekking tot werksituatie, materiaal of activiteiten die tot serieuze of directe bedreiging kan leiden van de gezondheids- en veiligheidsmaatregelingen.    

• Alle gevaren, bijna-ongevallen, incidenten, ongevallen of gevaarlijke voorvallen aan hun manager / teamlead te melden, zij zullen de procedures van de gezondheid en veiligheid handleiding volgen. 

• Het werk uit te voeren in overeenstemming met de verstrekte informatie, training en eventuele specifieke gezondheids- en veiligheidsregels of procedures op de werkplek. 

• Het gezondheids- en veiligheidsbeleid van het bedrijf volledig te begrijpen. 

• Trainingen te volgen die door het bedrijf georganiseerd kunnen worden. 

• Volledig naleven van het beleid omtrent: gelijke kansen, intimidatie en gegevensbescherming. 

• De MORSE (Menzies, Operating, Responsibly, Safely, Effectively) code te volgen. 

 
 Professionele normen 

• Respectvolle, ondersteunende en vriendelijke benadering 

• Duidelijke en eerlijke communicatie 

• Zowel schriftelijke als mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands(2F/3F) en Engels (B1/A2) 

• Gepassioneerd en gedreven 

• Flexibel en begrijpen van veranderende prioriteiten en situaties 

• Stipt en betrouwbaar 

• Vertrouwd en gefocust 

Diversiteit

Menzies Aviation is een toegewijde werkgever die gelijke kansen biedt en moedigt sollicitaties aan voor voldoende gekwalificeerde en in aanmerking komende sollicitanten ongeacht geslacht, ras, handicap, leeftijd, seksuele geaardheid, geslachtsverandering, religie of overtuiging, burgerlijke staat, zwangerschap en moederschap. We streven naar het creëren van een inclusieve werkomgeving, waarin de verschillende kennis, perspectieven, ervaringen en benaderingen van ons wereldwijde personeelsbestand vertegenwoordigd zijn. Waar iedereen zich gewaardeerd voelt en zijn volledige potentieel kan bereiken.

Houd er rekening mee dat we als onderdeel van ons wervingsproces verschillende processen kunnen gebruiken om ons te helpen inzicht te krijgen in uw vaardigheden en ervaring met betrekking tot de functie.

Als onderdeel van ons wervingsproces zullen we altijd overwegen hoe kandidaten passen bij onze waarden, waarover u hier meer kunt lezen.