Ramp Agent

Pregled

Ljudi. Strast. Ponos. To je ono što pokreće naše timove od 1833. godine.

Od tada smo se razvili da postanemo ključni partner u globalnoj vazduhoplovnoj industriji, isporučujući logističke usluge u kritičnim vremenskim intervalima na preko 250 lokacija u 58 zemalja, na 6 kontinenata.

Ali srce našeg poslovanja su naši ljudi.               

Svrha uloge 

Isporučivanje standarda visokih performansi oko svih aspekata korisničke službe i obrade klijenata, ispunjavajući zahteve naših avio-kompanija i održavajući zdravlje i bezbednost po najvišim standardima. Pridržavanje dobrih radnih praksi u skladu sa politikama i procedurama kompanije u svakom trenutku

Glavne odgovornosti

Da bismo osigurali da se naše zemaljsko opsluživanje isporučuje bezbedno na vreme i dosledno u skladu sa standardima nivoa usluge.      

Glavne odgovornosti uključuju:

• Obavlja bezbedonosne provere opreme za utovar i istovar putničkog prtljaga, robe, pošte i drugih predmeta sa posebnom pažnjom i brigom u skladu sa propisima
• Vrši kompletan istovar bagaža, robe, pošte i drugih tereta iz vazduhoplova i utovar bagaža, robe, pošte i drugog tereta u vazduhoplov
• Vrši kompletnu opslugu vazduhoplova, putnika i stvari i radnje u vezi sa time na svim lokacijama aerodroma
• Pruža ručne signale operateru opreme za opslugu koja se približava vazduhoplovu i postavlja sigurnosne konuse, podmetače, izvodi aktivnosti kontrole izguravanja i pomagača na rudi
• Prijavljuje nadređenima svaki incident/nesreću, neregularnost, oštećeni prtljag, robu ili poštu pronađenu tokom opsluživanja aviona, kao i svako uočeno nepoštovanje bezbedonosnih propisa i propisa obezbeđivanja
• Uklanja strane predmete, krhotine - FOD, nečistoće, sneg, led, lapavicu
• Rukuje vratima teretnog prostora vazduhoplova u zavisnosti od specifičnih zahteva i propisa avio kompanija
• Izvršava: kompletno sortiranje prtljaga, kompletnu PRM uslugu, povezuje vazduhoplov na mobilni ili fiksni GPU/ACU, rukovanje BRS uređajima, osiguravanje teškog, AVIH i opasnog tereta u avionu i na prikolicama, rukovanje rudom i pomoć pri vuči/guranju aviona, rukovanje vučnim stepenicama za ukrcavanje/iskrcavanje putnika, pretovar tereta
• Po potrebi obavlja poslove mentora novih zaposlenih pri obuci na radnom mestu i vrši obuku
• Obavlja i ostale srodne i/ili povremene poslove iz domena radnog mesta i/ili procesa rada Zemaljskog opsluzivanja u svojoj struci, po nalogu neposrednog rukovodioca a prema zahtevima prirode posla, za koje je zdravstveno sposoban, za koje je u skladu sa zakonskom regulativom osposobljen za bezbedan rad i za koje ispunjava druge posebne uslove (ukoliko su propisani).

Bezbednost, obezbeđivanje i usklađenost:

SVI zaposleni imaju odgovornost i dužnost dok su na poslu da:

• Vode razumnu brigu o zdravlju, dobrobiti, bezbednosti i sigurnosti sebe i drugih na koje njihove radnje ili propusti tokom rada mogu uticati.
• Sarađuju sa svojim menadžerom/supervizorom kako bi im se omogućilo da obavljaju ili ispoštuju sve zakonske zahteve nametnute kompaniji.
• Ne namerno ili bezobzirno mešati ili zloupotrebljavati bilo šta što kompanija pruža u interesu zdravlja, dobrobiti, bezbednosti, sigurnosti ili dobrobiti.
• Obavestiti svog menadžera/nadređenog o svakoj radnoj situaciji, opremi ili aktivnosti koja predstavlja ozbiljnu ili neposrednu opasnost po zdravlje, dobrobit, bezbednost i sigurnost.
• Prijaviti sve opasnosti, bliske promašaje, incidente, nesreće ili opasne događaje svom menadžeru/supervizoru, koji će zatim slediti procedure sadržane u priručnicima za HSE i bezbednost.
• Rad obavljati u skladu sa informacijama i obukom koja je pružena i svim posebnim pravilima ili procedurama za zdravlje, dobrobit, bezbednost i sigurnost.
• Da u potpunosti razumete smernice za zdravlje i bezbednost i obezbeđivanje kompanije.
• Pohađati kurseve obuke prema dogovoru kompanije

Kvalifikacije, kompetencije i iskustvo

• Stepen stručne spreme: III, IV stepen stručne spreme
• Vrsta stručne spreme: srednje stručno obrazovanje u trajanju od 3 godine bez obzira na usmerenje, srednje stručno obrazovanje u trajanju od 4 godine bez obzira na usmerenje
• Pozitivna bezbednosna provera
• Uverenje MUP-a (Ministarstva unutrašnjih poslova) o nekažnjavanju
• Uverenje / Potvrda o neosuđivanosti nadležnog suda
• Radno iskustvo: 1 godina radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima